华晨宝马5系4S店拒绝退还保险费用
- 投诉编号：【404119】
- 投诉时间： 2019-09-06 11:21
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2018款 530Li 领先型 豪华套装
投诉内容
买车时4S店收了两年保险的钱，现在我要卖车了，4S店把第二年的保险上了拒绝退钱。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给沈阳业乔信宝（024-62351111）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
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