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东风雷诺科雷傲低速行驶时有明显口哨声

  • 投诉编号:【404038】
  • 投诉时间: 2019-09-05 22:23
  • 投诉品牌: 东风雷诺
  • 投诉车系: 科雷傲
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 两驱 120周年限量版

投诉内容

我的是新车,提车不到100公里时发现当收油门后滑行,转速降到1000转附近时,开始出现很明显的高频“呜---”声,有点类似吹口哨声(有录音),而停车怠速或踩油门加速时异响消失(或减小)。本人去过两次4S要求检查,技术主管第一次试车后说是减速声,第二次去又说是什么吸气阀声,但始终未能说明清楚异响发生的原因以及对安全行车有什么影响,更没有采取措施解决。厂家客服电话回访时我也如实反映过,但客服只是应付性说几句,也没有给出什么解决方案。该异响声至今一直存在,并已影响到了乘坐舒适性。百度发现有较多雷诺车友也有这种异响投诉,说明该车这种故障并非个案。希望车质网能帮向厂家和有关部门反映,早日解决问题。

投诉回复

东风雷诺厂家回复:专营店已联系车主到店监测,将会给车主提供详细的售后服务。

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