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上汽大众—途安

上汽大众途安车内异味严重无法乘坐

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  • 投诉编号：【403778】
  • 投诉时间： 2019-09-05 08:40
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途安
  • 投诉车型： 2015款 1.4T 自动 舒适版 5座

投诉内容

车辆异味，已去长江大众上海浦东新区高科西路店维修检查，4S店确认有异味，维修方案清洗空调，客户已清洗，但异味未解决，维修店称无法解决该问题，希望上汽大众给予解决！

投诉回复

上汽大众厂家回复：我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户未能认同；目前经销商正与客户进一步沟通解释，争取尽快达成一致。

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