华晨宝马2系旅行车防腐蜡挥发导致车内异味

投诉内容

自新车购买后，开窗尤其天窗有异味从中控台位置飘出，此异味不是新车味道似加热油脂或塑料味。每次开车后会头晕头痛，刚开始持续咳嗽三个月，气管疼痛有异物感。后经4S店检查反馈华晨宝马原厂，确认是防腐蜡挥发物所致，但是不给处理。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给成都中宝（028-85009999）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！