北汽新能源EV系列电池故障经销商无配件
- 投诉编号:【403191】
- 投诉时间: 2019-09-03 10:32
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2014款 E150 EV 时尚版
投诉内容
2019年之前充不进电换过零件,2019年初开始电池多次出现故障,也多次打北汽新能源售后400电话,直到2019年3月20号才通知汽车进厂更换电池,但半年了修理厂一直没有收到电池,这期间我还多次联系400,没有给我一次回复,售后修理厂也多次帮我联系没有结果。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。