一汽大众宝来更换两次发动机爆震依旧存在

投诉内容

2019年3月5号买了一辆大众1.5宝来，不料1000多公里左右就出现了发动机爆震，敲缸，期间多次去4s店协商，他们同意更换发动机，第一次换发动机行驶里程为10437公里，跑了800公里左右车辆又出现发动机爆震加速异响问题，又去4s店让他们处理好爆震加速异响，他们跟厂家商量的是再次给我车更换发动机，完了他们站长跟我说让你换发动机你就换，换了再响我就帮你退车！之后再响找站长他就不认账了！第二次更换发动机行驶里程16624公里，换完第二次发动机，不料跑了600多公里又出现发动机爆震异响，上面发的有视频加速异响这么严重，他们竟然说正常，当人都是傻子吗？我很无奈，所以根据汽车三包法，我要求退车！之后我跑了20多趟进店跟他们协商退车，他们说不退，还让我去起诉他们，不能消费者一有问题就去起诉商家，那么商家的信誉何在？谁还敢去4s店买车。之后说你这爆震敲缸没有问题，国六车都敲缸，问题就来了，之前因为爆震敲缸加速异响给我换了两次发动机，此说法分明就是耍无赖，不认账，此做法太让人心寒，欺诈老百姓的辛苦钱！还请有关部门能够协助调查。本人上述字字属实，如有半句虚假！愿承担法律责任。