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斯柯达明锐发动机故障灯亮车内异响有异味

  • 投诉编号:【402890】
  • 投诉时间: 2019-09-02 10:52
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2019款 TSI230 DSG 豪华版 国V

投诉内容

从2019年3月26日提车开始,问题一:发动机故障灯亮起,去了4S店维修师傅说是油品问题,可是我加的都是中石化和中石油的汽油。给清除了故障码,再无出现。暂时算解决吧!问题二:从提车到现在,只要是下雨天气,车内就有异味,比较严重。天晴的情况下不明显,但是也有,可以接受范围内。这个异味问题我只和4s店工作人员随口提过。没去解决。问题三:是车子冷启动下,偶尔抖动,出现过6-9次左右。方向盘明显抖动。也和4S店人员提过,因为是随机事件,4S店工作人员要我再观察下。问题四:车子后轮异响,上周末去4s店,店里师傅帮我磨了刹车片,要我自己观察下看还有无异响。开了两天还是有,我网上查询了下,后轮异响是老问题。所以这个问题请求厂家换新的刹车片或者给予最优的解决办法。因为老是去4s店一搞就要2小时左右。耽误时间。去的多了4s店人员也不乐意对不。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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