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上汽大众—途安

上汽大众途安购车至今车内一直存在异味

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  • 投诉编号：【402542】
  • 投诉时间： 2019-08-31 21:36
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途安
  • 投诉车型： 2015款 1.4T 手动 风尚版 5座

投诉内容

2015年购车至今车内异味严重，熏眼，睛刺鼻，导致头疼，发现防火墙隔音棉异味严重，和车友交流都有这种情况，是车严重的质量问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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