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东风日产轩逸空调异响希望厂家处理问题

  • 投诉编号:【398911】
  • 投诉时间: 2019-08-19 10:08
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI

投诉内容

问题描述:打开空调AC开关低速或者踩油门出现呜呜呜呜的异响声,特别大完全掩盖发动机的声音,高速不确定无此异响声还是被风噪胎噪掩盖,关闭AC开关恢复正常!外部气温越高异响声音越大!此现象为批量现象非个例!多次联系4S店和生产企业4S店以通病为由回复不对此问题进行解决处理,生产企业不承认此问题回复此为正常现象!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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