一汽大众宝来空调滤芯旁沥青阻尼垫烤焦

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16款宝来接后备箱沥青阻尼垫烤焦事故后，现发现空调滤芯旁的沥青阻尼垫也烤焦，热车时用手去抠下都化了，阻尼垫上方目测还有电线，温度高加速电线绝缘层的老化，存在安全隐患。车辆外循环即使温度最低，还是有热风夹杂着难闻的气味，引发了鼻炎，2年半了车内异味一直存在，4S店说是发动机舱温度高造成，让我开内循环，就没有下文了。这不是处理问题的办法，望厂家分析造成此空调滤芯旁的沥青阻尼垫烤焦现象的原因，给予4S店明确的处理方法。