凯迪拉克XTS售后使用的配件质量差

投诉内容

8月3日，我家车子发生小事故，损坏后保险杠和左后尾灯。事故处理后，车子开到4S店（安徽恒信星凯，也是购车点）更换破损件，几天后4S店通知提车，发现后保险杠与尾灯不贴合，外露缝隙明显；经询问，4S店答复，安装师傅不在，车子先开回去，等师傅过来后再说。至13日，通知把车放4S店整修，随后，电话告知我们，右后尾灯不是正品配件，导致保险杠安装出现缝隙；我们也没表示异议。今天去提车，发现问题依旧，右灯有缝隙我们理解，但左灯和保险杠是4S店更换，应该是正品，为何还是不能贴合？始终不也能给我们一个明确的说法。我家离4S店10几公里，几次送车、提车均须打出租车，就因为4S店的安装问题，几次的往返车费已过百却不能解决问题。图1、2是左尾灯，图3是右灯，请阅查。我的疑问是：本次从4S店里更换的配件是否为正品？作为4S店的技术人员，连这些工作都难以完成，这个技术也太假了吧！现求助于你们，希望能得到满意的结果。