东风本田CR-V加速超车时突然失速
- 投诉编号:【398376】
- 投诉时间: 2019-08-16 23:42
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 本田CR-V
- 投诉车型: 2019款 240TURBO CVT 两驱 舒适版 国V
投诉内容
加速超车时突然失速,速度马上掉到24迈左右,发动机故障灯亮起一闪一闪,油门踩到底发动机转速保持在3000转左右,速度提不上,始终保持24迈左右,打电话给本田客服讲述事情经过,客服就给了个附近4S店的联系方式,打电话给4S店回复是现在已下班,慢慢开回去,不会对车辆有影响,要我明天过去检查,第二天启动正常,到4S店检查后,也没说个具体原因,一直到今天无任何回复。现在下雨天都不敢开高速,怕碰到同样的情况,是很危险的。
投诉回复
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!