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哈弗H4底盘四条摆臂生锈变速箱异响顿挫

  • 投诉编号:【397691】
  • 投诉时间: 2019-08-14 16:56
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H4
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 风尚型 蓝标

投诉内容

1.新车四、五个月首保时已发现底盘四条摆臂均在焊点及边角处产生黄色锈蚀,4S店认为正常现象没有处理。第二次保养锈蚀严重,经沟通,不同意更换配件,只是简单擦拭后喷漆。现第三次保养,发现喷漆处又产生锈蚀,且部分漆已脱落。4S店认为生锈是正常现象,不能跟合资车比。难道车的质量还分几个标准的吗?汽车在购买后几个月内底盘就生锈不是厂家的责任吗?要求厂家更换生锈底盘零配件。2.新车2000多公里后,变速箱开始偶尔顿挫异响,特别是热车后起步时,4S店说没问题。一直至现在,异响和顿挫次数减少,也懒得跟4S店提,提了估计也没用,现一并反映这个问题。

投诉回复

长城汽车厂家回复:经4S店全面测试检查,车辆车况正常,已向客户解释说明。

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