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吉利帝豪4S店存在欺诈行为不予退还续保押金

  • 投诉编号:【397394】
  • 投诉时间: 2019-08-13 16:37
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪
  • 投诉车型: 2018款 1.5L CVT 尊贵型

投诉内容

当时购车时交了续保押金,当时交钱的时候,4S店没有告诉我交的是续保押金,存在欺诈行为,而且也没有开任何的单据,他们说一年后可以退,但是今年我去4S店的时候,当时的销售员已经不在店里了,4S店不承认我交了续保押金,不予退还。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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