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长安福特金牛座发动机侧面正时边盖渗油

  • 投诉编号:【397125】
  • 投诉时间: 2019-08-12 19:41
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 金牛座
  • 投诉车型: 2018款 EcoBoost 245 卓越型 国V

投诉内容

本人首保就发现边盖存在渗油现象,经过与4s维修工作人员沟通,先换了2次涡轮进油管垫片还是渗油。最后喷了显像剂,确定是边盖渗油。后来放在4s打胶处理,但是经过一个晚上处理后装配好了,又出现边盖上面一个曲轴油封漏油,又要问厂家订货。经过本人网上查看和群友联系,发现此车并不是个案,边盖渗油的大有人在,厂家为何不修复此问题,而且这个情况万一过了3年修一次工时要2000多。这是厂家的问题,为何要有消费者买单。希望厂家召回此类问题。我希望能给我换一台发动机。本人才开了8800公里就出现这个情况。目前已经拖了一年出头了。后期出现这个情况,我希望能给我修复,希望能给我从修好的日期计算再质保3年。。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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