华晨宝马5系发动机盖漆面掉色褪色

投诉内容

前两次投诉回复都是厂家督促4S店处理，因为购车地距所在地远，4S店告诉我反馈给厂家安排当地4S店处理，然后就没下文了！这就是华晨宝马厂家的处理问题方式。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给苏州宝信（0512-65968388）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！