东风标致207不平路面行驶时后桥有异响
- 投诉编号:【395755】
- 投诉时间: 2019-08-08 09:21
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致207
- 投诉车型: 2011款 1.4 手动 驭乐版 三厢
投诉内容
2019年8月3日,我给厂家打电话,投诉后桥严重质量缺陷,厂家说我这车脱保他们不管了,我说前三次都是在脱保以后4s店走索赔流程,之后厂家给我免费赔偿更换后桥总成的,其中去年六月份西安标致4s店受理,西安和延安的标致雪铁龙售后网点对接协调后,我的车在延安的标致雪铁龙售后网点进行拆卸,然后厂家又让我联系西安4S店,西安4S店这边说来他们店更换后桥需要我出1500元的费用,我不认可,服务承诺不兑现。随后几天我又多次联系厂家4008877108,厂家始终没有给我任何解决所有207后桥有通病的说法。希望贵网站能够帮我解决207后桥的质量问题。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108