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东风雪铁龙C4世嘉方向盘轴承损坏导致晃动

  • 投诉编号:【395221】
  • 投诉时间: 2019-08-06 12:45
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: C4世嘉
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容

本人在2016年1月份购买了东风雪铁龙C4世嘉2016款1.6L自动豪华型汽车,现行驶里程22000公里。于2018年10月发现方向盘上下有点松动,并没太在意,最近方向盘上下晃动加大,可以感觉到明显的空位间隙,给安全行车造成相当大隐患。经网上搜索,也有不少用户反馈这种情况。其中C4L车型已实施召回免费更换!虽然过了保修期,但方向盘及转向机构不属于易损件,怀疑该系列车型转向机构尤其方向盘转向轴存在严重质量问题!另外前挡风玻璃支架脱落,胶条开裂导致发动机舱进水,在网上也有不少用户反馈这种情况。以上缺陷问题强烈要求厂家召回无偿修理!!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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