东南DX7转向异响卡滞 排气管异响希望处理

投诉内容

东南dx7方向机管柱和排气管存在重要质量问题。大批量的车主都反映了这个问题厂家不管不问！我两年的车，方向机管柱低速严重异响、卡顿，从去年的8月份就到上海东南维修站进行保修，品情报告厂家也通过了，售后反映答应我更换方向机管柱，但是却一拖再拖。一直拖到今年六月份！期间维修一次方向盘都调歪了就告诉我没问题开回家！这样的技术都敢给客服维修！多次联系售后都是没有结果！直接告诉我你到别家4s店修吧，最后售后直接不予回复我。联系厂家投诉多次也没有后续！试问东南厂家这就是你们的售后服务吗！！一年时间每次都是骗我说配件还没寄到！！投诉也没用！投诉一次售后就会记录，下次去就不会给好脸子！连一个方向机品控都做不好，这样的车你们也敢卖给消费者，请问一个车开在高速上有异响你们自己人敢开吗！排气管1600—2000转加油门滋滋响，就和拖拉机一样！售后就会说一句，大家的都这样！只要是在质保期内的就是正常，出了质保就是让你花钱换！行李架两年不到脱漆严重！换个行李架都等了半年还是投诉过才给换。上海这么大的城市东南4s店都少的可怜。特约维修站根本不愿搭理索赔。排气管和方向机管柱这都是很多车友反馈的问题了，厂家不管不问，这样的配件品控质量，难道不应该召回吗？dx7的销量变成现在这样你们不应该反思下吗？当初东南汽车低落成那样，靠dx7的销量起来了一点，现在又回到了以前，这就是原因！三年不到的车排气管滋滋响，车内塑料异响严重。这都忍了，方向机一个车的主要部件，异响卡顿！这怎么忍！