当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安标致雪铁龙DS5高压油泵堵塞故障灯亮

  • 投诉编号:【392656】
  • 投诉时间: 2019-07-28 18:38
  • 投诉品牌: DS汽车
  • 投诉车系: DS5
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 豪华版THP160

投诉内容

买回后,经常发动机报故障,重复不断去4s店维修,每次没办法彻底修好,只能维持一段时间,人在外地,当地又没有4s店,来回行程200公里,有时候当天还不能拿到,然后,这个月又再次发生类似故障,送至4s店后,发现4s店关门了,工作人员把引导道旁边的小修理厂,说是他们接收了,然后又说没有配件了,说定到配件再通知我,多次协商我是外地的能否尽量当天修好,工作人员态度恶劣,不得不回去,等候通知,今天接到通知,说配件到了,让我明天就去修,我与之商量工作日能否周末再去,对方态度仍然非常恶劣,说他们马上都辞职了,不来就找不到人,我不得不再次请假半天,说预约一早上,然后他又说,你早上送来,下午再拿走,我们这就是这要一天,无论怎么商量对方态度继续保持恶劣。我就想问一下ds厂家,车辆本身存在的缺陷,已经让我们这些车主来回奔波,然后现在连个4s店都没有了,下一步我们的车子怎么办?还有,当时考虑到车子故障的问题和对ds品牌的信任,接受了4s店保养卡的营销,目前还剩余2次,请厂家对我们这些曾经信任过你们品牌用户负责。

投诉回复

长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻