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北京现代领动经销商不予退还购车订金

  • 投诉编号:【392453】
  • 投诉时间: 2019-07-27 22:31
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 领动
  • 投诉车型: 2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容

订车时本想订2018款1.6,销售极力透导1.4T双离合,交了订金后和我说贷款是厂家金融,申请后说厂家金融会电话确认,但一直未收到厂家金融电话,联系金融客服根本联系不上。想改成1.6金融申请被4S告知无法更改。我就想全款提1.6,刚开始回复是可以的。没有过一会又说没有车,可以订。我说订也可以。后又告知厂家已停厂。我想让其到其店调一辆回复其它店都没有。我确认联系过周边的同品牌店其1.6车型还有。过了两天销售电话告诉我1.6款也可以有,但是不能全款,需要贷款,说问过金融主管可以更改,但是有一个风险是审核可能不会通过。如果不通过订金不退。让我自已考虑。经过再三考虑,不想购此品牌汽车想退其部分订金,销售告知不能退。销售存在误导消费和销售欺诈

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