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比亚迪宋MAX新车传动轴异响要求赔偿

  • 投诉编号:【392323】
  • 投诉时间: 2019-07-27 12:05
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋MAX
  • 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 智联睿逸型 7座 国V

投诉内容

7月5号刚提的新车,7月8号上高速就发觉前轮有异响,当时表显总里程是400公里,而且要80以上的速度才偶尔出现。因为当时车子开去了外地,联系了比亚迪的官方400建议说可以在当地的比亚迪全国联保4S检测维修,于是就近送到了潮州的一家4S检测,他们当时检测不出来问题,要我回购车地点检测维修。于是又开了几百公里回到了珠海,问题就开始严重了,30,40左右的速度,车子只要一开动就会有异响,而且越来越响。心惊胆颤的熬到买车的4S检测,说是右前传动轴故障,需要更换。一台全新的车子,才下地就要维修,让人心里很不好受。问4S能不能送点什么东西安慰一下受伤的心灵,哪怕是送两次保养也好啊,结果他们一口就回绝了,车子修好到现在包括厂家投诉了也没用,一点赔偿都没有。我想问一下这种情况正常吗?我该怎么维权?难道真的只能如身边别的车主所说的,是我人品不好,就该认倒霉吗?

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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