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长城风骏5涡轮增压器漏油导致发动机拉缸

  • 投诉编号:【392318】
  • 投诉时间: 2019-07-27 11:50
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 风骏5
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B

投诉内容

发动机冷机子不好打火我发现增压机漏油7月17到他们指定的服务站做检查维修服务。师傅说打火不好打可能是水温传感器坏掉了,没有现货当时没有修。我让师傅帮我检查增压机漏油怎么回事,师傅说漏油正常没有坏机油都正常7月19号下午把车开到检测站检测突然就坏掉了,把车拖到阜阳4S店发动机打开后售后服务人员说是增压机漏油导致发动机拉缸。报告厂家。厂家说是因为我保养问题不给保修。17号到19号在你们厂家指定的服务站做检查维修师傅都说没问题。说增压机不坏机油不少怎么突然就坏了坏之前没有一个故障灯亮4S店售后人员说故障灯没到亮的时候。现在厂家一直说保养不到自费。难道你们的车质量没问题吗?售后服务没有责任吗?我打了4次电话厂家不给完整解释

投诉回复

长城汽车厂家回复:该车故障是因保养异常导致,需自费维修。

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