东风风光370发动机故障灯长亮冬天启动困难

投诉内容

跑了4千公里左右，出现发动机故障灯长亮，表现为气温低启动困难，进入冰雪天气，没有去处理，第二年春天去服务站检测，诊断为预热系统电路故障，更换预热CPU模块，故障未解决，继续诊断为预热塞烧坏。没有零件，等待一段时间后更换预热塞，故障排除。2018年11月份又出现同样故障，到服务站检测，又是预热塞烧坏，又没有零件。2019年3月到服务站准备更换预热塞，已经换了代理商，被告知预热塞已断裂在气缸盖里面，极可能需要更换气缸盖总成。我想厂家给我更换发动机总成，未果。扯皮到7月份，车子丢服务站一个多星期。最终我不愿扯下去，同意更换气缸盖，又过去一个多星期，没有准确时间，也没有人联系我，打电话问就说正在处理，没有准确时间。