江淮iEV6E发生事故没有更换原厂配件

投诉内容

3月23号订车，25号提车，3月1号上牌杭州高架发生追尾事故，我要求是原厂配件，商家也答应了，一个月后我发现经销商拍照给我看的配件不是4S店进货的，还有我这个车的发票居然是杭州某一家二手发票。第一次投诉厂家反应很快，我们去4S调解说退车和换车都可以，先让我们解决保险事情。我们和保险公司协商好了再和经销商沟通反悔了，一直不愿意出面和我们调解，希望车质网再帮我一次尽快解决我的问题，谢谢！我们在市场监督调解好了，市场监督准备帮我们写协议时滨江和悦4S店经理居然走了，这个是我没有想到的事，一个4S店的经理怎么会做这样的事情。现在我的车也在和悦店里因为车子提醒我到4S店去维修不知道是什么问题，希望厂家帮我监督尽快处理这个问题，现在杭州是高温天气没有车真心不方便。