东风悦达起亚KX3卡扣无单独配件需要换座椅

投诉内容

18年年头右边后排座椅无法放倒，开去4s检查说有个塑料卡扣坏掉要等调配件，因不影响驾驶叫帮我留配件等保养再一起去换，到6月份左边后座也无法放倒，联系4s照右边再调一个卡扣帮我留着，结果去保养维修时4s告诉我卡扣上有根连接座椅的连接杆厂家没配过来，需要再次调货，前后去了三趟最后告诉我连接杆厂家没生产，要修好需要更换整套座椅。这也太奇葩了吧！两边座椅前后差几个月坏掉，塑料的东西坏就坏了，我也不说啥，竟然因为几元钱的东西让我换整套座椅，我也是真愤怒了，连4s的工作人员都表示不理解为啥厂家不生产这小配件。去年车质网做了以上投诉，4s打电话通知去照相，到现在一年多时间过去了，又去了三趟，4S的人员也换了三波，每次都是说新来的不是很清楚，会帮我跟进，后排两边座椅不能放倒快两年了，是不是要拖到我车报废了才修座椅，从保修期拖到五年车，买棒子车后悔死我了。