上汽大众朗逸发动机无法启动变速箱顿挫
- 投诉编号:【389811】
- 投诉时间: 2019-07-18 13:57
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2013款 1.4TSI DSG舒适版
投诉内容
昨天下午下班车启动不了,打火N次还是不能启动。无语!检查电瓶都没有问题,以为天气太热原因打开前盖散热,打保险公司电话来帮拖车,等拖车的过程中再次多试打火几次后突然启动了。谢谢老天!但启动后行驶过程中挡位灯不停闪,刹车转速长到3000转以上,忽串忽串顿挫感太强了!太晚7点多就回家休息准备今天去4S店检查下。今早开到公司途中行驶过程中挡位灯还是不停闪,刹车转速长到3000转以上,忽串忽串顿挫感太强了。打了卡准备去4S店,无语因熄火了再次启动不了,用昨晚方法又启动了开到东莞市南方4S店检查说是变速箱机电单位坏,维修报价刚变速箱机电单元配件就13000多元,说过了质保期.真的无语!上海大众将不成熟产品推向市场让消费者买单,希望监管层为普通百姓作主维护消费都权益!谢谢!
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。