奇瑞艾瑞泽5发动机异响4S店不予换发动机

投诉内容

一年多的车，发动机就异响，售后说可能是顶杆，换了还是不行，现在又说要分解，分解开他说要换瓦，他说有点磨损，我要求换发动机，他说没有达到，要怎么样才达到，这不是质量问题吗？

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南宁海胜4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！