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一汽大众速腾车顶异响4S店维修方案不彻底

  • 投诉编号:【389540】
  • 投诉时间: 2019-07-17 16:04
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2018款 280TSI 双离合 舒适型

投诉内容

新车还没有一个月,还没300公里的时候就发现天窗周边有异响。是车顶铁皮跟天窗支架在走颠簸路段的时候就能听见明显的金属碰撞的声音。嗒嗒的声音,4S给的处理方案拆内饰顶棚,天窗总成,在金属缝隙之间打胶。询问4S店跟厂家如果出了质保期还有异响怎么处理。4S跟厂家回复过了质保期自费修理!这是出厂就有的质量问题!居然说出了质保期就不管了!要维修处理只能自费!真是让人恶心。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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