北京现代领动发动机渗油行驶时跑偏有异响

投诉内容

首保时提出超过80码异响，方向向右跑偏，4s店说开一段时间响声再大点再来，后来再次到店要留车检测，都要用车不方便，后来觉得不是什么大问题一直跑麻烦，现在发现发动机气门室盖下方防盗喇叭对面单独的一个螺丝往外渗油，发动机垫也都是油渍（之前问了技师，说是装配黄油，不影响），不知道颠簸异响和这个有没有关系，方向向右跑偏售后顾问称需要自费做四轮定位（当时里程6300），我说首保的时候就没有解决，现在变成要我自费，我自费我还跑30多公里来4s店干嘛，车窗副驾从提车一直就是升起来很慢，右后窗现在升降异响严重，这些都是小问题，本来不想反馈的，但是又不想去到4s店被忽悠，如果是我人为造成，我愿承担所有费用，但是用售后顾问的话来说就是使用不当，任何问题都是客户造成的，那我买个车回来不要开，就放着看看，肯定什么问题都没有，售后就是在用车过程中有问题帮客户解决的，自己造成的问题自己负责，但是如果是在三包内，客户车辆出现问题就应该负责到底，而不是忽悠忽悠就过了，什么情况也不了解，就推卸责任。