广汽丰田雷凌新车车联网故障4S店推卸责任
- 投诉编号:【388899】
- 投诉时间: 2019-07-15 14:18
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 雷凌
- 投诉车型: 2019款 185T CVT 运动版 国V
投诉内容
提车第一天就是车联网绑定不了APP,销售人员说登记后会处理,我就听之任之了,因为信任嘛!4号提车到现在车联网无法激活!我给丰田总部致电多次后,总部回复我说需要去4S店处理,然后我又联系四S店多次,告知我说车联网模块故障,只字未提安慰补偿之类的且问题至今不谈如何解决更换。新车还没出4S就有问题,怀疑存在隐患。诉求,商家做包换处理!
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!