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上汽大众帕萨特材质差排气管生锈严重

  • 投诉编号:【388183】
  • 投诉时间: 2019-07-12 17:20
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2017款 330TSI 尊荣版

投诉内容

新车不到两年,行驶了两万公里,排气管生锈严重,材质质量差,找4S店解决,他回复生锈是正常,我无语了。求帮助。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆反映排气管生锈问题,我司维修站已和客户沟通过,但客户要求免费更换新排气管,排气管生锈问题截止目前就没有索赔成功案例,客户不认可。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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