知豆D2挂前进挡空转且无动力输出

投诉内容

知豆D2S，在挂前进挡的时候出现空转，不走道，给售后发视频，售后给个定位让把车拖过去检测，第二天叫拖车拖过去了检测结果是电机齿轮损坏，说要换配件，当时说大概15天到一个月时间，现在都快两个月了，一直说厂家没有配件，一直都没有修理，打厂家投入电话一直都说有人回复，到发贴为止，从来没接到过电话，当时响应政府号召买新能源车，现在看来就是个大坑。