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知豆D2挂前进挡空转且无动力输出

  • 投诉编号:【388129】
  • 投诉时间: 2019-07-12 14:29
  • 投诉品牌: 知豆电动车
  • 投诉车系: 知豆D2
  • 投诉车型: 2017款 D2S

投诉内容

知豆D2S,在挂前进挡的时候出现空转,不走道,给售后发视频,售后给个定位让把车拖过去检测,第二天叫拖车拖过去了检测结果是电机齿轮损坏,说要换配件,当时说大概15天到一个月时间,现在都快两个月了,一直说厂家没有配件,一直都没有修理,打厂家投入电话一直都说有人回复,到发贴为止,从来没接到过电话,当时响应政府号召买新能源车,现在看来就是个大坑。

投诉回复

知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,对于用户提出的诉求,已安排服务站人员向用户进行合理沟通、协商。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。

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