奇瑞艾瑞泽5变速箱换挡困难严重顿挫
- 投诉编号：【387382】
- 投诉时间： 2019-07-09 16:35
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2016款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
变速器挂挡严重顿挫，车辆未到3年，4s以未全部在店里保养为由不给更换。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司日照市正大4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户未定时定期在奇瑞服务站做定期保养，且资料提供不全无法保修；故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：