领克01新能源变速箱无法换挡空调停机
- 投诉编号:【387278】
- 投诉时间: 2019-07-09 11:29
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01新能源
- 投诉车型: 2018款 1.5T PHEV 劲Pro 国V
投诉内容
提车之后,多次出现车辆不能正常点火,通过升级没有出现。4月26日,车辆行驶22600公里时,出现不能换挡,空调停机,在4s店升级后,没有出现。7月4日,来4s店做31000公里正常保养,表示没有软件可供升级。7月9日,行驶31690公里,车辆行驶中,突然报警,车辆发动机和空调全部停机,靠电机行驶至4s店,告知没有针对该问题的升级,还在等厂家。4s表示一周前已经有车辆出现同样问题。
投诉回复
领克汽车厂家回复:2019/7/9收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。