上汽名爵HS车载互联功能与宣传不符

投诉内容

本人是6月6号购买的车辆，由于是家庭第一辆车当时也是对比了多家车型后综合考虑后决定支持国货购买的上汽名爵HS，第一个问题，当初购车的时候销售人员明确告知这款车是具备苹果Carplay功能的，且当初购车对比车型的时候官网介绍配置表内与4S店内宣传手册上也是明确注明这款车是具备Carplay功能，这也是我当初放弃多款合资车选择MG的原因。由于之前用的安卓手机现在换回苹果手机确发现是无法使用该功能这是为何？为什么明确注明有支持Caeplay功能现在购车后确没有了？第二个问题，购买的时候4S店讲这款车是质保5年/十万公里以先到为主，咨询上汽客服电话确告知是三年十万公里，我就不明白了为什么厂家保修政策与4S店宣传的还能不一致？最后一个问题太恶劣了，上汽集团也算是国内综合实力靠前的车企，为何购车前承诺送的礼品现在却不兑现，与4S店之间互相推诿。我在上周六拨打过4008281088电话反馈情况后说已经记录了让我等待结果，结果到目前为止都没有任何回复，真的没想到上汽这样对待当初选择信任MG的消费者，令人心寒，期望给予合理解释。