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别克威朗发动机或变速箱抖动有异响

  • 投诉编号:【386353】
  • 投诉时间: 2019-07-05 13:07
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2017款 20T 双离合 精英型 三厢

投诉内容

本人车辆是别克的威朗,代号20T双离合款,于17年4月29号购买,目前行驶37609公里(买车至今都是4s进行保养跟维修)问题:在今年5月份车辆出现严重抖动以及在车内能听见发动机机舱传进来的“突突突突突突”的声音,两者都表现在车辆怠速的时候转速在1K以下,维修:发生后送去中山别克4s店,进行维修过两次均未解决问题,第一次4S帮忙索赔一套发动机变速箱机脚胶,没解决问题,第二次再次去清洗节气门检查碳罐都未解决,并且4S技术完全找不到问题的根源,4S技术主管建议我去另一家店尝试一下能否解决,6月25左右把车送去珠海进行维修,同样检查一天未能找出原因,因第二天需要用车就把车开了回来,6月29上午再次把车开去珠海4S店留车进行检查,到今天已经一星期,4s回复还是未找出原因,还需要花时间进行检查,平时上班出行都需要用车,已经给我带来很大的不便。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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