众泰Z700方向盘抖动厂家未回复处理

投诉内容

提车就有点方向盘抖动。说开一段时间。19年3月份抖动特别厉害无法行驶。赶上我们聊城4S店搬迁。等到5月3号去检测维修。疑是半轴问题。更换半轴。问题没有解决。判定是变速箱问题。同时方向盘电动调节损坏。方向盘落到最下方。需要更换方向盘总成。以上配件4S报到厂家。但是厂家一直不发配件。说是没有配件。我个人致电众泰客服电话两次。得到的答复是给我尽快答复。但是一个月过去了没有任何一个电话回复。怀疑厂家是发现车辆块出保修期故意拖延。实在没有办法所以到这里来投诉。麻烦给与一个公正的监督。我至投诉开始根本没有接到过厂家的任何反馈电话。