别克威朗变速箱异响动力不足油耗增加

投诉内容

本人于2017年6月28日购入通用旗下别克2017款20T精英型威朗一台，使用一年10000公里左右时间发现变速箱异响（嘎啦嘎啦），一开始声音很小，随着行驶公里数的增加异响愈发严重，现已到了不能容忍的地步，而且现在明显感觉到动力不如以前，油耗也比以前高了很多。期间也去过几次4s店要求维修，但是每一次4s店给的回复都是异响属于正常，是变速箱的通病，没有关系（通病上市干嘛？）。我觉得4s店说没关系是在搪塞消费者，变速箱异响没关系？要等变速箱散架了才叫有关系？现在是没有关系等三年或十万公里以后有了关系谁来负责，难道是由我们消费者来买单吗？希望车质网能让4s店给我们消费者一个合理一点的说法，替我们讨回一个公道，谢谢车质网！