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江淮iEV6E发生事故没有更换原厂配件

  • 投诉编号:【385213】
  • 投诉时间: 2019-07-01 11:28
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEV6E
  • 投诉车型: 2018款 运动版 iEV6E 智享型

投诉内容

3月23号订车,25号提车,3月1号上牌杭州高架发生追尾事故,我要求是原厂配件,商家也答应了,一个月后我发现经销商拍照给我看的配件不是4S店进货的,还有我这个车的发票居然是杭州某一家二手发票。第一次投诉厂家反应很快,我们去4S调解说退车和换车都可以,先让我们解决保险事情。我们和保险公司协商好了再和经销商沟通反悔了,一直不愿意出面和我们调解,希望车质网再帮我一次尽快解决我的问题,谢谢!

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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