广汽丰田汉兰达发动机舱内有电流声

投诉内容

1、在进入2019年六月份的时候，车辆在通电不启动的情况下，从发动机舱能听到比较清晰的“滋滋滋”电流声，启动发动机后依然存在。熄火断电几秒后声音消失。去4s店检查没有查出具体原因，回馈说此款车很多都存在这种现象，最新款的试驾车没有这种声音。2、约在一年多前就发现车辆在冷车情况下，启动前挂如N挡启动，能听到“嗒嗒嗒”的声音，约在5秒左右声音消失，在P挡启动则没有声音，当时到4s店还听了同款的试驾车，也存在这种现象，4s店回答说可能是冷车还没有润滑到位，到现在依然有这种现象，只是尽量不在N挡启动。