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华晨宝马3系变速箱阀体损坏希望厂家处理

  • 投诉编号:【384798】
  • 投诉时间: 2019-06-29 10:07
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2017款 320Li 时尚型

投诉内容

我16年在上海购买的宝马3系,全部在江苏扬州使用,保养全部在扬州4S店,18年出现自动启停后,踩油门车不走,自动挡位为空挡,同时自动启停每次都有强力的冲击感,同年9月去扬州4S店检查了,说变速箱的一个阀坏了,并进行了更换。近期又有自动启停后挂空挡种情况出现,同时自动启停有强力的冲击感,是不是变速箱质量有问题,是否需要更换变速箱总成,18年更换过阀体后是不是变速箱的质保顺延,我的车9月就要过质保了。由于在扬州使用且去上海销售商检测不方便,建议在扬州信宝行检测,谢谢。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给扬州信宝行(0514-85062115)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。

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