东风悦达起亚KX5发动机烧机油希望处理
- 投诉编号:【384446】
- 投诉时间: 2019-06-27 18:06
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚KX5
- 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 两驱Premium
投诉内容
本人于2016年12月底购买的起亚KX51.6T发动机,从9000公里开始烧机油,厂家让4S店检测后说是正常损耗,一万多公里后烧机油问题加剧,4S店根据厂家要求维修过四五次,至五万多公里时,烧机油严重至每1000公里从油尺最高烧至最低处,厂家要求拆解后,不予解决问题,将责任归咎于4S店和客户保养问题,本人自买车一直严格在厂家授权的4S店内保养,何来保养不和要求?厂家老师自始至终不解决问题,一直推卸责任给4S店和消费者头上。这种态度太让人气愤了。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,经销商已联系客户处理。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.