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一汽丰田卡罗拉普利司通轮胎开裂影响行车安全

  • 投诉编号:【384268】
  • 投诉时间: 2019-06-27 08:40
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2017款 1.6L CVT GL

投诉内容

2017年2月购车,2019年6月车辆保养的时候发现四个车轮胎均出现纵纹内严重开裂,修车师傅建议立即更换。前天联系4s店,店内以轮胎为易磨损件为由,说不在保修包换范围内,拒不受理。个人驾驶习惯正常,无野蛮驾驶,平时在市区内,很少跑高速等远距离道路,我怀疑是轮胎质量问题。于是在网上申请维权。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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