一汽丰田卡罗拉发动机漏油希望处理
- 投诉编号:【383907】
- 投诉时间: 2019-06-25 18:05
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2011款 1.6 自动 GL
投诉内容
2011年4月购买的丰田卡罗拉2011款1.6自动GL车辆一台,该车现在也只行驶5万公里没有超过10万公里。2013年在保养后发现小汽车发动机漏油,由丰田经销商免费维修一次(4S店有记录)。后多次维保我个人也没有观看发动机,但2019年6月23日去宜昌丰田4S店换机油时,我又发现发动机漏油,向销售商反映,销售商说过保修,不能免费修理。因该车在购买不到两年的时间发动机漏油已经修理过,现在又漏油,可不是小事,说明发动机本身有问题,该车从没出现过安全事故,我没有其他要求,只要求销售商对我的小汽车进行免费修理。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。