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北京现代ix25车门生锈严重影响美观

  • 投诉编号:【383895】
  • 投诉时间: 2019-06-25 17:22
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 现代ix25
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 两驱 智能型 GLS 5座

投诉内容

买车时间三年不到,今天发现车窗上部车框有多处生锈,其中驾驶室车门的生锈比较严重,多达十处。副驾驶车门有生锈三处。到4S店检车,给的答复是只能做漆,而且不保证以后不锈。如果做漆后再发现生锈才能换门。因我的车只有三个月就要过保修期,做漆后,如再次生锈,就已经过保。请问过保后这个情况谁能处理?有两处接缝的地方已经锈坏了,不是做漆能够解决的!因车子本身质量问题造成的生锈,为什么就要消费者承担这个后果?望厂家换门解决!

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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