上汽大众朗逸4S店内购买保险项目不齐全
- 投诉编号：【383711】
- 投诉时间： 2019-06-25 06:27
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 风尚版
投诉内容
期间4s店忽悠要购买三年！提车时4s没给保单！之后6月份在app查下保单，三年期间保单项目完全不一样！除了第一年除了玻璃险没有购买，其余全买！第二年，第三年，之后划痕险和玻璃险全没购买！到6月23问销售说玻璃险是买在4s店的！目前为止问销售一直回避这个问题，还有从中就一份保单勾选项单子，没有第二年之后保单项！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经销商反馈：保险项目的购买按照双方约定执行。经销商承诺：客户如有证据支持自己的观点，可以拿凭证去经销商处处理。
京公网安备：