别克GL8经销商私自收取导航激活费用
- 投诉编号:【383630】
- 投诉时间: 2019-06-24 17:53
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克GL8
- 投诉车型: 2018款 ES 28T 旗舰型 国VI
投诉内容
2019年6月13日下午付车款,2019年6月14日早上9点到店提车签完字后销售人员告知我激活导航需要交200元服务费才可以激活,于是我就打厂家电话厂家告知我买新车4S店是免费激活的不收取任何费用的。后续3天不停打厂家电话投诉了5次也沟通无果。我认为这种行为存在销售欺诈行为!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中