上汽大众朗逸导航漏电更换导航未解决

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，该客户车辆进站就合同一事已经报警到店协调处理，已核实该客户购买的车辆就是自动风尚版，不存在欺诈行为，另外客户车辆倒车时撞到了后保险杠，客户认为是倒车会黑屏所致，事实是客户车辆不仅安装了倒车雷达还安装了倒车影像，该客户倒车不慎与产品本身无关，目前我司已经承诺客户赠送一次保养。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。