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东风标致207后桥缺陷导致后轮内侧磨损严重

  • 投诉编号:【383396】
  • 投诉时间: 2019-06-23 23:58
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致207
  • 投诉车型: 2010款 1.6L 手动 驭乐版 三厢

投诉内容

我是东风标致207三厢车,2010年3月买的车,在2015年年7月1日发现车辆经过坑洼路面时有异响,因为工作原因出差车一直放在家里没开,这个问题就一直没处理。后于2019年4月1日出差回家后打东风标致客服电话,让我去东风标致4S店检测,由于老家附近没有标致4S店,东风标致厂家让我去湖南岳阳的标致4S店检测,后来湖南岳阳东风标致检测出结果后桥有问题,4S店检测单见上面图片,必须更换后桥,右悬臂,滚针轴承等部件。而且右后轮与轮内衬板有摩擦痕迹,已经将后轮胎内侧磨平,见上面轮胎磨损图片,跑高速公路驾驶易导致轮胎爆胎,导致车毁人亡的严重安全事故。由于后桥问题很隐蔽,4S不检测出来我也不会察觉,4S店开出检测单后收取了200元的检查费用,并回复让我回家等侯厂家的维修通知。我在家等了一个多月后4S店和东风标致厂家没有任何结果给到我,我主动拨打东风标致厂家售后电话,回复我说我的车已经过了质保期,让我出钱自费维修。我觉得后桥出现问题是厂家的设计缺陷,而且导致后轮外八摩擦轮内衬板会爆胎,高速公路行驶会导致车毁人亡的事故,这是严重的产品质量问题,强烈要求东风标致公司免费给我更换后桥,不要以超过质保期为由推脱责任!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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